Fique atento aos Problemas mais comuns do T-Cross que muitos donos e especialistas relatam

O Volkswagen T-Cross se consolidou como um dos SUVs mais vendidos do Brasil desde seu lançamento em 2019. No entanto, apesar do sucesso comercial, muitos proprietários relatam problemas recorrentes no veículo, que vão desde falhas no ar-condicionado até questões estruturais mais graves.

A seguir, veja os principais problemas do T-Cross mencionados por donos e especialistas, além da resposta da Volkswagen sobre as reclamações.

Falhas no ar-condicionado

O sistema de climatização do T-Cross é alvo de diversas reclamações. Segundo proprietários, o ar-condicionado para de funcionar do nada, geralmente devido a falhas no compressor ou condensador.

O problema fica pior em dias de calor intenso ou chuva, pois impede que os vidros sejam desembaçados, prejudicando a visibilidade e a segurança ao dirigir.

Donos de unidades da versão Sense 200 TSI (PCD) enfrentam um obstáculo adicional: essa configuração tem apenas um ano de garantia, e muitos consumidores alegam que a Volkswagen se recusa a cobrir os custos do reparo após esse período.

Defeitos na central multimídia VW Play

A central multimídia VW Play, presente no T-Cross, apresenta diversos problemas técnicos. Entre as falhas mais citadas pelos proprietários estão:

• Travas frequentes e reinicializações inesperadas durante o uso.
• Dificuldade de conexão com o Android Auto, impossibilitando o espelhamento de celulares com o sistema operacional do Google.
• Superaquecimento e apagões aleatórios, comprometendo a usabilidade do sistema.

Mesmo com atualizações de software lançadas pela Volkswagen, os relatos sobre o mau funcionamento da central continuam.

Pintura das rodas descascando

Outro problema frequente relatado por proprietários do T-Cross é o descascamento prematuro da pintura das rodas de liga leve. Muitos clientes afirmam que o desgaste ocorre mesmo com pouca quilometragem e sem impactos que justifiquem o dano.

A Volkswagen tem negado a substituição das rodas para clientes que já ultrapassaram o período de garantia, alegando que o problema não configura um defeito de fabricação.

Barulhos internos e acabamento

Os donos do T-Cross também reclamam de barulhos no painel e nas portas, causados pelo acabamento em plástico rígido.

Esse tipo de ruído é frequentemente relatado em outros modelos da Volkswagen, como Polo e Virtus.

Faróis embaçados

A infiltração de água nos faróis do T-Cross é outro problema recorrente. Com o calor gerado pelas lâmpadas, a umidade presente no conjunto óptico se transforma em vapor, causando embaçamento da lente.

Essa falha já foi observada em outros modelos da Volkswagen, como Polo e Virtus, e pode comprometer a eficiência da iluminação do veículo à noite ou em condições climáticas adversas.

Problemas estruturais na suspensão e eixo traseiro

Um dos problemas mais graves relatados no T-Cross envolve a suspensão e o eixo traseiro.

Unidades fabricadas entre 2019 e 2020 foram alvo de um recall devido ao risco de trincas no eixo traseiro, o que pode comprometer a segurança do veículo.

Além disso, foi identificado um problema no aperto das porcas das bieletas dos amortecedores dianteiros, o que poderia afetar a estabilidade do SUV.

O que diz a Volkswagen?

A Volkswagen reconhece algumas das falhas mencionadas, mas reforça que cumpre todas as normas de segurança e qualidade. A empresa afirma que os consumidores devem procurar as concessionárias autorizadas para avaliar caso a caso.

Sobre os problemas estruturais, a fabricante já realizou campanhas de recall para corrigir defeitos no eixo traseiro e na suspensão dianteira.

Os problemas do T-Cross mostram que, apesar do bom desempenho de vendas, o SUV não está isento de falhas e cabe aos consumidores avaliar os riscos antes de escolher o modelo.