O que os donos do Toyota Corolla 2025 mais reclamam sobre a versão do carro?

Lançado com a promessa de manter a reputação da marca e trazer mais tecnologia para o segmento de médios, o Toyota Corolla 2025, especialmente na versão SUV Cross, vem acumulando reclamações em diferentes canais.

Reunimos por aqui as queixas mais recorrentes em unidades recentes, muitas delas zero quilômetro. Veja quais são!

1. Falhas recorrentes na central multimídia estão entre as reclamações do Toyota Corolla 2025

A central multimídia do Corolla 2025 tem sido um dos principais motivos de dor de cabeça para os proprietários.

Há muitos relatos de travamentos frequentes, dificuldade de conexão com celulares e falhas no espelhamento via Android Auto e Apple CarPlay.

Alguns donos disseram que já levaram o carro três ou quatro vezes à concessionária tentando resolver, mas sem sucesso.

O que mais incomoda é que, mesmo com tantas visitas, os defeitos continuam aparecendo, o que leva muita gente a se sentir ignorada ou sem resposta prática.

2. Problemas de consumo, sensores e motor

Outro ponto que aparece com frequência nas reclamações do Toyota Corolla 2025 é o consumo de combustível.

Proprietários do Corolla XEI 2025, por exemplo, relatam médias abaixo do esperado — algo em torno de 5,8 km/l no etanol, mesmo em condições ideais de uso. Para um carro dessa categoria, isso gerou bastante frustração.

Além disso, falhas nos sensores de estacionamento e segurança também preocupam.

• Em alguns casos, os sensores não alertam o motorista com a antecedência necessária ou disparam avisos sem nenhum obstáculo por perto.
• Em paralelo, continuam surgindo queixas sobre os bicos injetores dos motores 2.0 a combustão. O problema parece estar ligado ao uso do etanol, e há relatos de que o defeito acontece mesmo em carros com pouca quilometragem.

Embora algumas concessionárias façam o reparo em garantia, nem sempre isso acontece sem dor de cabeça.

3. Qualidade da pintura e acabamento gera frustração

A qualidade da pintura do Corolla Cross é outro assunto que gera reclamações.

Alguns proprietários afirmam que, com poucos quilômetros rodados, já perceberam partes descascando, principalmente no porta-malas e no escapamento.

Mesmo após retoques, o problema costuma voltar.

O acabamento interno também decepcionou uma parcela dos consumidores. Quem já teve o Corolla sedã comenta que o Cross usa materiais mais simples:

• plástico em excesso;
• ausência de revestimentos nas portas;
• barulhos em pontos como o para-choque traseiro.

Para um carro que custa mais de R$ 179 mil, muita gente esperava algo mais bem feito.

4. Defeitos em vidros e falhas no atendimento pós-venda estão entre as reclamações do Toyota Corolla 2025

Também há reclamações envolvendo os vidros do veículo.

Em alguns casos, donos relataram trincas no para-brisa sem que tivesse ocorrido impacto.

Outros mencionaram problemas nos comandos dos vidros, que não funcionam corretamente ou nem vêm programados para o acionamento remoto.

Quando esses casos são levados às concessionárias, nem sempre o problema é coberto pela garantia. Isso gera insatisfação e, em alguns episódios, levou consumidores a recorrer ao Procon ou à Justiça.

A crítica mais comum nesse ponto é sobre a dificuldade em obter uma resposta objetiva e a sensação de falta de apoio no pós-venda.

5. Atrasos e insatisfação com compras via programa PCD

Por fim, clientes que compraram o Corolla Cross 2025 pelo programa PCD têm enfrentado longos atrasos na entrega.

Há casos de pessoas esperando mais de seis meses, mesmo com previsão inicial de 90 dias.

Para quem depende da carta de isenção, esse tipo de atraso pode causar prejuízo real — já que o documento tem validade e exige nova perícia se vencer.

Além disso, alguns consumidores relataram cobrança de valores diferentes dos combinados.

Um caso citado no Reclame Aqui mostra uma diferença de quase R$ 8 mil entre o valor acordado no pedido e o que foi faturado depois.

Mesmo após questionamentos, as respostas dadas pela montadora nem sempre convencem quem está no prejuízo.

E você acrescentaria mais alguma nesta lista? Conta aqui nos comentários.

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